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关于开放 API,Google 等网路巨头教我们的五堂课


2020-06-18

关于开放 API,Google 等网路巨头教我们的五堂课

在开课之前,让我们先了解「API」是什幺东西吧。

API 为 Application Programming Interface(应用程式介面)的缩写,通常是一些系统厂商,为了能够让第三方的开发者可以额外开发应用程式来强化他们的产品,所推出可以与他们系统沟通的介面。

例如 Google Map,第三方的开发者可以轻易的使用 Google Map 所提供的套件,与 Goole 庞大的地图资料衔接,并镶嵌在自己的网路;Salesforce 在网路上提供了一套 CRM(Customer Relationship Management,客户关係管理)介面,帮助使用者做客户管理,并开启 SaaS(Software-as-a-service 软体即服务)的先锋;Twitter 利用 API 分享他们庞大会员的资讯;Amazon 则提供了一个主机代管的应用介面,来帮助新创公司。

那我们从哪里开始设计 API?我的 API 该提供什幺服务?他可以得到收入吗?有什幺动机可以让第三方的开发者来使用我的 API?

让我们以网路巨人为镜,来学习他们的操作方式吧,开课啰!

第一课: 把你的  API 当作一个赚钱的事业

API 可以是你原本服务的延伸,可以是和其他 API 互动的桥樑,甚至可以直接产生收入。

在 2000 年,Salesforce 催生了一个 SaaS(软体即服务)的商业模式,透过提供使用者帐号,让客户自己将资料填入 CRM(消费者关係管理)系统,并设计更弹性的使用介面让客户可以自订表单的内容。

第二课: 用  API 为客户降低成本,创造效益

Amazon 起初只是一个书籍零售商,后来跨到了出版业。不过大家都知道,他们还有一项为人所知的云端伺服器服务「AWS」(Amazon Web Services)。

Amazon 认为,一般的新创公司在草创初期,会在基础设备上遇到很大的困难,伺服器和架站等等的成本,让新创公司寸步难行。所以他们提供了包含伺服器代管、资料储存等服务,建置公司所需要的完整套件,让小公司可以用较低的成本达到大企业的服务水平。

像 Instagram 和 Pinterest 在建置初期,都使用过这套系统,现在他们已经变成了家喻户晓的知名企业了。

第三课: 与第三方的开发者一同开发

Twitter 里头有大量的会员,也累积了许多的推文(每则 140 字以下)。这些会员和推文变成了一个庞大的资料。而 Twitter 也清楚本身这个优势,所以提供了 API 服务,让资讯可以更轻易的分享出来。而越多的资讯分享,也造就了越多的 Twitter 使用者。

Twitter 为了使他们的 API 更强大,提供了一个完整的开发者入口网站,放置了一些实用的教程。并使用 OAuth 协定(Open Authorization,授权第三方的网路使用者,在不用得知资源拥有者的帐密时,可以与其索取储存的私密资源),让开发者可以共同编写程式。随者有更多的开发者加入,Twitter 的服务也变得更健全、更好用,当然受惠最多的就是广大的 Twitter 使用者。

第四课: 专注在可用性

Google 提供了许多资料和服务,包含了 Google Map、Gmail、Youtube 等,Google 使用了一些简单和可用性高的 API 来串连这些资讯,并提供了直觉的介面,让使用者轻易的镶入适合的功能,和自己开发的服务做整合。

为何 Google 所开发出来的 API 都这幺好用呢?

在于「实验文化」,他们很乐意在市场上做一些小赌注,做出一些天马行空的 beta 版尝试,来收集使用者的回馈,让产品更成熟,确保产品在最后推出时的可用性是很高的。

第五课: 将一到四课融会贯通,集其大成

每家公司都希望可以利用 API 增强他们的服务,所以每家公司都应该站以下在这些网路巨人的肩膀上,看一下如何应用 API。

将一到四课的方法融会贯通,相信可以帮助你的公司在这个社群网路的时代,有更大的成功机会。

 


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